بعد تكتم شركة سكايب عن السبب الحقيقي وراء توقف برنامجها للمحادثة من الاستجابة من خلال تسجيل دخول المستخدمين لحساباتهم، ها هو اليوم المدير التقني في الشركة يكشف عن السبب الرئيسي لتوقف الخدمة قبل عدة أيام.
يعود السبب الرئيسي وراء توقف برنامج سكايب عن الاستجابة هو نسخة سكايب الخاصة بويندوز رقم 5.0.0152 والتي تسببت في خطأ في معالجة الرسائل التي يتم تبادلها عبر نظام الرسائل الفوري الخاص بسكايب، مما أدى الى مشكلة في بعض مزودات الشركة.
فقد ذكرت الشركة أن حوالي 50% من مستخدمي سكاي بي يستخدمون النسخة 5.0.0152 وأن هذه المشكلة تسبت في إيقاف 20% من نقاط إتصال سوبر نود أيضاً.
هذا وقد وضحت الشركة بأنه وعلى الرغم من أن 20% من نقاط السوبر نود توقفت عن العمل إلا أن حدوث ذلك بشكل مفاجئ أدى إلى تحول كبير في حجم البيانات المنقولة الأمر الذي سبب ضغطاً مفاجأً على شبكة p2p الخاصة بسكاي بي، كما أن بعضا ممن حاول إعادة تشغيل النسخة المسببة للمشكلة قام بتوليد ضغط إضافي على المزودات وعلى نقاط الإتصال.
سكايب إعترفت بخطأها (نعم السبب ليس ويندوز يامستخدمي ماك ولينكس) وأوضحت أنها ستتخذ تدابير وقائية أفضل في المستقبل من أجل منع حدوث هذا الشيء مرة آخرى
